池熙璿

顧客3.0 : 人+服務流程+科技應用的綜合 by: Goodman, John A; 凌網科技股份有限公司; 古德門 ((Goodman, John A.)); 池熙璿 (書目-電子資源)

顧客3.0 = Customer experience 3.0 : 人+服務流程+科技應用的綜合; high-profit strategies in the age of techno service by: Goodman, John A.; 古德曼 ((Goodman, John A.)); 池熙璿; 華藝數位股份有限公司 (書目-電子資源) , [譯]

這就是服務設計思考！ : 基礎概念—工具—實際案例 by: 史奈德 ((Schineider, Jakob)); 史帝克敦 ((Stickdorn, Marc)); 池熙璿 (書目-語言資料,印刷品) , [譯]