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概要
作品: 192 作品在 192 項出版品 192 種語言
書目資訊
顧客 by: (書目-語言資料,印刷品)
地獄來的顧客:搞定難纏顧客的生存指南 by: (書目-語言資料,印刷品)
服務競爭優勢 : 探索永續經營的奧秘 by: (書目-語言資料,印刷品)
圖解ecrm行銷 : e時代行銷新趨勢 by: (書目-語言資料,印刷品)
收買忠誠:網路行銷時代的顧客關係管理 by: (書目-語言資料,印刷品)
體貼顧客心 by: (書目-語言資料,印刷品)
與客共舞~麥當勞以客為尊的開店哲學 by: (書目-語言資料,印刷品)
一等e企業 : 顧客主導的電子商業策略 by: (書目-語言資料,印刷品)
客訴處理just do it. 實戰輯 by: (書目-語言資料,印刷品)
客訴處理零缺點. 謀略輯 by: (書目-語言資料,印刷品)
顧客滿意so easy 實戰輯 by: (書目-語言資料,印刷品)
危機終結一點通. 謀略輯 by: (書目-語言資料,印刷品)
危機終結trust me. 實戰輯 by: (書目-語言資料,印刷品)
廣結客緣：email 行銷基本教練 by: (書目-語言資料,印刷品)
顧客服務創新價值 by: (書目-語言資料,印刷品)
價格最大化 by: (書目-語言資料,印刷品)
顧客滿意百分百. 謀略輯 by: (書目-語言資料,印刷品)
超越景氣的顧客服務妙點子 by: (書目-語言資料,印刷品)
有效的電子郵件行銷 by: (書目-語言資料,印刷品)
深化顧客關係管理 by: (書目-語言資料,印刷品)
小小服務大大滿意 by: (書目-語言資料,印刷品)
企業對企業一對一行銷 by: (書目-語言資料,印刷品)
情緒時代 : 景氣, 是情緒的產物 by: (書目-語言資料,印刷品)
新顧客滿意學 : e世紀的成功之道 by: (書目-語言資料,印刷品)
客服信函 by: (書目-語言資料,印刷品)
如何贏得顧客的心 :服務、銷售心理學 by: (書目-語言資料,印刷品)
極簡式行銷 by: (書目-語言資料,印刷品)
顧客,你的名字是老闆 by: (書目-語言資料,印刷品)
感動服務 : 用心服務創造雙贏的幸福 by: (書目-語言資料,印刷品)
7-Eleven抓得住顧客的心 by: (書目-語言資料,印刷品)
顧客關係管理 : 創造顧客價值 by: (書目-語言資料,印刷品)
普哈拉的創新法則 by: (書目-語言資料,印刷品)
顧客關係管理 : 導論與應用 by: (書目-語言資料,印刷品)
SOP＋ : SOP上再加一點用心，天下無敵 by: (書目-語言資料,印刷品)
顧客服務管理 : CRM實戰理論與實務 by: (書目-語言資料,印刷品)
顧客關係管理 : 資料庫行銷方法之應用 by: (書目-語言資料,印刷品)
客戶抱怨處理手冊 by: (書目-語言資料,印刷品)
衝業績一定有效的10種態度 by: (書目-語言資料,印刷品)
服裝應該這樣賣 : 88個銷售絕招 by: (書目-語言資料,印刷品)
圖解麥當勞的開店哲學 by: (書目-語言資料,印刷品)
銷售之神的12 1/2真理 by: (書目-語言資料,印刷品)
顧客關係管理 : 理論與實務 by: (書目-語言資料,印刷品)
服務管理 by: (書目-語言資料,印刷品)
捉住你的客戶 by: (書目-語言資料,印刷品)
做得越好死得越快 by: (書目-語言資料,印刷品)
一對一經理人 by: (書目-語言資料,印刷品)
CRM與圖書館讀者服務 by: (書目-語言資料,印刷品)
顧客的感謝信 by: (書目-語言資料,印刷品)
銷售之神的99.5個解答 by: (書目-語言資料,印刷品)
奧客不擋路:遇見顧客時該想的12件事 by: (書目-語言資料,印刷品)
如何永遠贏得顧客 by: (書目-語言資料,印刷品)
讓顧客感動的服務 by: (書目-語言資料,印刷品)
活廣告計分法 by: (書目-語言資料,印刷品)
讀懂商脈 = The arteries of business by: (書目-語言資料,印刷品)
不平凡的服務 by: (書目-語言資料,印刷品)
網路體驗與上站忠誠度之關係 by: (書目-語言資料,印刷品)
服務創新拴住顧客 by: (書目-語言資料,印刷品)
無價行銷 by: (書目-語言資料,印刷品)
賣魚賣到全世界都知道 by: (書目-語言資料,印刷品)
磁性服務 by: (書目-語言資料,印刷品)
一分鐘顧客管理 by: (書目-語言資料,印刷品)
服務行銷與管理 : 亞太案例‧本土思維 by: (書目-語言資料,印刷品)
10步微笑，4步開口 by: (書目-語言資料,印刷品)
有關係沒關係 by: (書目-語言資料,印刷品)
麻辣業務員:掌握顧客的50個妙招 by: (書目-語言資料,印刷品)
引爆市場力 by: (書目-語言資料,印刷品)
顧客經驗管理 by: (書目-語言資料,印刷品)
關係行銷 by: (書目-語言資料,印刷品)
深化顧客關係管理 by: (書目-語言資料,印刷品)
行銷趨勢學之熱迷行銷 by: (書目-語言資料,印刷品)
經營不求人 : 顧客永遠第一 by: (書目-語言資料,印刷品)
用愛經營顧客 by: (書目-語言資料,印刷品)
顧客服務最佳行銷方法 by: (書目-語言資料,印刷品)
服務行銷 = Service marketing by: (書目-語言資料,印刷品)
顧客關係管理 by: (書目-語言資料,印刷品)
我就是要教你賺錢 by: (書目-語言資料,印刷品)
懂得SHOW,就對了!:No.1品牌的表演行銷術 by: (書目-語言資料,印刷品)
顧客就是上帝 by: (書目-語言資料,印刷品)
消費者王朝 : 與顧客共創價值 by: (書目-語言資料,印刷品)
顧客調查的觀念與技術 by: (書目-語言資料,印刷品)
客滿的56種方法 by: (書目-語言資料,印刷品)
贏得客戶的心 by: (書目-語言資料,印刷品)
零時差管理:光速不滅的永續經營 by: (書目-語言資料,印刷品)
顧客關係管理 by: (書目-語言資料,印刷品)
顧客關係管理:導論與應用 by: (書目-語言資料,印刷品)
服務管理 by: (書目-語言資料,印刷品)
服務管理 by: (書目-語言資料,印刷品)
服務作業管理 by: (書目-語言資料,印刷品)
服務業的行銷妙招 : 商場致勝秘笈250招 by: (書目-語言資料,印刷品)
客戶關係管理立即上手 by: (書目-語言資料,印刷品)
花蝴蝶顧客:如何讓顧客死心蹋地跟著你 by: (書目-語言資料,印刷品)
與客共舞:麥當勞以客為尊的開店哲學 by: (書目-語言資料,印刷品)
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Email行銷基本教練:量身訂做的時代來了 by: (書目-語言資料,印刷品)
貼近顧客:同理心銷售技巧及實務演出 by: (書目-語言資料,印刷品)
從心行銷-從滿意到愛慕的服務秘訣 by: (書目-語言資料,印刷品)
通路創新革命 by: (書目-語言資料,印刷品)
服務贏家 : 建構系統化的服務競爭力 by: (書目-語言資料,印刷品)
創造客戶價值的10堂課 by: (書目-語言資料,印刷品)
顧客大反擊 by: (書目-語言資料,印刷品)
銷售也有技巧:業務人員必修百寶書 by: (書目-語言資料,印刷品)
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大構想:重新找尋企業未來的生命力 by: (書目-語言資料,印刷品)
往生契約的行銷概論 by: (書目-語言資料,印刷品)
活力客服 : 打造人性化的客服中心 by: (書目-語言資料,印刷品)
情緒行銷 by: (書目-語言資料,印刷品)
CRM顧客管理 = Customer relationship management by: (書目-語言資料,印刷品)
效率客服：客服中心的程序規劃 by: (書目-語言資料,印刷品)
服務業的行銷與管理 by: (書目-語言資料,印刷品)
知識經濟下之全球顧問服務業發展策略 by: (書目-語言資料,印刷品)
營銷經理 by: (書目-語言資料,印刷品)
關係行銷 by: (書目-語言資料,印刷品)
體驗經濟時代 by: (書目-語言資料,印刷品)
顧客關係管理 by: (書目-語言資料,印刷品)
客戶經理 : 銀行企金的靈魂 by: (書目-電子資源)
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