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五星級服務,一星級成本 : 打造頂級服務經驗的秘訣
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
作者:
Heppell, Michael
其他作者:
洪慧芳
出版地:
臺北市
出版者:
天下雜誌股份有限公司;
出版年:
2007
版本:
第一版
面頁冊數:
190頁 : 21x15公分;
集叢名:
天下財經129
標題:
顧客關係管理 -
標題:
服務業 - 管理 -
附註:
譯自: Five star service, one star budget : how to create magic moments for your customers that get you noticed ...
ISBN:
9789866948725 平裝 新台幣220
五星級服務,一星級成本 : 打造頂級服務經驗的秘訣
Heppell, Michael
五星級服務,一星級成本 : 打造頂級服務經驗的秘訣
/ Heppell, Michael 著 ; 洪慧芳 譯 - 第一版. - 臺北市 : 天下雜誌股份有限公司, 2007. - 190頁 ; 21x15公分. - (天下財經 ; 129).
譯自: Five star service, one star budget : how to create magic moments for your customers that get you noticed ....
ISBN 9789866948725
顧客關係管理服務業 - 管理
洪慧芳
五星級服務,一星級成本 : 打造頂級服務經驗的秘訣
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三樓中文圖書區
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